Om Riga
Riga tilbyder en relativt lav leveomkostning, hvilket gør byen til et attraktivt valg for både enkeltpersoner og familier. Byen har desuden fremragende uddannelsesinstitutioner, en høj standard inden for sundhedsvæsen og et veludbygget offentligt transportsystem. Med sin centrale beliggenhed i Baltikum er Riga et perfekt udgangspunkt for at udforske andre europæiske destinationer. En international virksomhed i Riga søger nu nye medarbejdere til deres kundeserviceteam. Her får du mulighed for at arbejde i et dynamisk kontormiljø sammen med kolleger fra hele verden!
Vi tilbyder
- Karrieremuligheder (mulighed for at udvikle dig som produktspecialist, teamleder eller skifteholdsleder)
- Sociale aktiviteter og firmaarrangementer
- Sundhedsforsikring
- Præstationsbaserede bonusser
- Medlemskab af fitnesscenter og adgang til coaching
- Spillerum og køkken, som medarbejderne kan benytte
- Frugt- og grøntsagsdag hver fredag
- Gratis kaffe
- Flyttepakke (flybillet og bolig den første måned)
Om virksomheden
Vores kunde er en global leder inden for kundeoplevelser og tilbyder tjenester såsom kundeservice, salg, teknisk support og kreditadministration via et stort netværk af kontaktcentre. Virksomheden har over 29.000 uddannede kundeservicemedarbejdere, der leverer tjenester på 33 sprog til mere end 400 kunder i 20 lande og over 50 servicecentre verden over.
Stillingsbeskrivelse
Er du klar til at tage på en spændende rejse og bidrage til at skabe positive onlineoplevelser for millioner af brugere? Så må du ikke gå glip af denne mulighed! Dine daglige opgaver inkluderer følgende:
- Fungere som kontaktpunkt for opkald, chat og e-mails fra brugere
- Give kundeservice til vores klienter
- Hjælpe og kommunikere med kunder via forskellige kanaler, herunder telefon
- Besvare kundernes spørgsmål og vejlede dem ved eventuelle produktproblemer
- Håndtere klager
- Stillingen er på fuld tid (40 timer om ugen)
- Direkte kundesupport ved større arrangementer rundt om i verden
- Andre opgaver efter behov
Dine kvalifikationer
- Flydende dansk i både skrift og tale samt gode engelskkundskaber
- Erfaring med kundesupport er anbefalet og betragtes som en fordel
- Grundlæggende IT-færdigheder
- Fremragende problemløsningsevner
- Evnen til at håndtere flere opgaver og prioriteter samtidigt samt stærke kommunikationsevner til at udtrykke dig klart og præcist
_______________________________________________________________________________
Lyder dette som en stilling for dig? Tøv ikke med at kontakte os med spørgsmål eller bekymringer, eller send dit CV direkte til os, så arrangerer vi en samtale!